• Pesquisa de mercado:  ajuda a descobrir qual a realidade do seu nicho para tomar decisões

• Metas: quais os resultados que a marca precisa alcançar, de maneira quantificada, para chegar ao objetivo;

• Objetivos: qual o resultado que a empresa deseja ao final de um período determinado;

• KPIs: aqui, apontamos quais serão os índices de avaliação que auxiliam para alcançar a meta;

• Plano de ação: desenho estratégico do caminho que a empresa percorrerá para atingir a meta desejada.

As etapas posteriores são partes estratégicas ao planejamento:

• Análise de ambientes (internos e externos): analise as forças e fraquezas da organização. Além disso, verifique as ameaças externas à empresa, legislações (de municipais a federais) e oportunidades.

• Objetivo de comunicação: deve ser uma resposta ao problema da empresa e seu objetivo de marketing.

• Estratégias de comunicação: quais serão as estratégias usadas para alcançar o objetivo de comunicação.

• Investimento: valor disponibilizado para realização da campanha e cálculo do ROI.

• Avaliar resultados e sugerir mudanças se necessário